KDK: Online Yemek Siparişinde Komisyona Sınır Getirilmeli

Kamu Denetçiliği Kurumu (KDK), bir esnafın başvurusuna istinaden çevrim içi yemek sipariş platformlarının aldığı komisyon oranlarına makul bir üst sınır belirlenmesi gerektiği yönünde Ticaret Bakanlığı'na tavsiyede bulundu.

Çevrim içi yemek siparişi platformu aracılığıyla hizmet veren bir esnaf, platformdan yaptığı satışlardan yüksek komisyon ücreti kesildiği gerekçesiyle KDK'ye başvurdu.

Yüzde 60'a Kadar Çıkıyor

Platformun belirlediği komisyon ve taşıma ücretinin yüzde 32 olduğunu belirten esnaf, ek olarak sağladığı indirimler, reklam giderleri ve diğer masraflarla toplam kesintinin yüzde 60'a kadar ulaştığını savundu.

Yemek siparişi platformlarına yönelik küçük işletmelere uygulanan yüksek komisyonların sınırlandırılması talebinde bulunan esnaf, firmaların kesinti ve ücretlendirme sistemlerinin şeffaf hale getirilmesi ve denetlenmesi gerektiğini ifade etti.

Başvurucuyu haklı bulan KDK, çevrim içi yemek sipariş platformları tarafından uygulanan komisyon oranlarının üzerinde makul bir üst sınır getirilmesi ve etkin bir denetim mekanizması kurulması hususunda Ticaret Bakanlığı'na öneride bulundu.

Ayrıca, platformların pazar hakimiyetinin kötüye kullanılıp kullanılmadığının incelenmesi için Rekabet Kurumu'na, komisyon oranlarının esnaflar ile küçük ve orta ölçekli işletmeler üzerindeki etkilerinin araştırılması için Türkiye Esnaf ve Sanatkarları Konfederasyonu ile Türkiye Odalar ve Borsalar Birliğine tavsiye kararı alındı.

Tavan Sınır Getirilmelidir

Birçok ülkenin yemek dağıtım sektöründe faaliyet gösteren dijital platformların komisyon oranlarını sınırlandırmak amacıyla geçici veya kalıcı düzenlemeler getirdiği ifade edilen KDK kararında, Türkiye'de uygulanan komisyon oranlarının Avrupa ortalamasının çok üzerinde olduğu vurgulandı.

Kararda, devletin küçük esnaf ve işletmelerin ticari varlıklarını sürdürebilmesi ve tüketicilerin olumsuz etkilenmemesi için kamu yararını göz önünde bulundurarak rekabet şartlarını dengelemek, haksız ticari uygulamaların önüne geçmek ve gerekli düzenlemeleri yapmakla yetkili olduğu belirtildi.

KDK'nin kararında yer alan değerlendirmeler şöyle: “Piyasadaki pazarlık gücü asimetrisinden kaynaklanabilecek olumsuzlukların giderilmesi, rekabetçi yapının korunması ve hem esnafın ticari sürdürülebilirliğinin hem de tüketici refahının haksız ticari uygulamalara karşı güvence altına alınması amacıyla, çevrim içi sipariş platformları üzerindeki denetim mekanizmalarının etkinleştirilmesi ve sözleşmesel yükümlülüklerde şeffaflığın sağlanması gerektiği mütalaa edilmiştir. Serbest piyasa kuralları ile kamu yararı dengesi gözetilerek, platformlar tarafından yemek hizmetlerine uygulanan komisyon oranlarına makul, ölçülü ve maliyet esaslı bir tavan sınır getirilmesi, adil rekabet ortamının sağlanmasına katkıda bulunacak ve taraflar arasındaki menfaat dengesini yeniden kuracaktır.”