İngiltere'nin Blackburn kentinde yaşayan Amjad Khan ve ailesi, Manchester'daki bir Esso istasyonundan 20,01 sterlinlik (1144 TL) yakıt alıp ödeme yapmadan ayrıldıkları iddiasıyla VARS Technology tarafından kara listeye alındı.
İngiliz gazetesi The Guardian'ın bildirdiğine göre, VARS Technology, Temmuz 2023'te aracın kayıtlı sahibi Nasim Khan'a bir tebligat göndererek yakıt bedeline ek 30 sterlin idari ücret talep ederek toplam borcun 50,01 sterlin (2861 TL) olduğunu belirtti.
Amjad Khan, yakıtın ücretini nakit ödediğini savunarak borcu ödemeyi reddetti. Ancak itiraz süreci uzadıkça çiftin aracı, VARS Technology sisteminin kurulu olduğu 1300'den fazla akaryakıt istasyonundan yakıt alamaz hale geldi.
İstasyona girdiklerinde alarm sisteminin devreye girdiğini dile getiren Nasim Khan, Londra'daki oğullarını “yolda yakıtsız kalma” korkusu nedeniyle ziyaret edemediklerini ifade etti.
Kamera Görüntülerini Talep Etti, Ancak Alamadı
Amjad Khan, yaptığı ödemenin kanıtı olarak kamera görüntülerini talep ettiğini, ancak bu görüntülerin kendisine verilmediğini belirtti.
Çiftin borcu Ekim 2023'te tahsilat şirketi DCBL tarafından 140,01 sterline (8013 TL) çıkarıldı ve dava tehdidinde bulunuldu.
Bir yıl sonra gerçekleşen arabuluculuk görüşmesinde VARS Technology, plaka tanıma kamerasından alınan bir fotoğraf ve istasyon çalışanının el yazısıyla yazılmış bir notu delil olarak sundu.
Ancak Khan, sunulan delillerin çeliştiğini belirtiyor. Notta aracın 22.28'de istasyondan ayrıldığı, görüntüde ise aracın 22.31'de hâlâ yakıt alırken görüldüğü ifade ediliyor.
Dava Geri Çekildi
Çift, itirazlarına rağmen VARS Technology'nin kendilerine dava açtığını belirten bir tebligat aldı. Şubat ayında mahkemeye gittiklerinde ise şirketin davayı geri çektiğini öğrendiler.
Benzer sorunlar yaşayan başka sürücülerin de bulunduğunu belirten The Guardian, 59 yaşındaki Angela Binns'in yakıt parasını ödediğini banka dökümüyle kanıtlamasına rağmen kendisine de borç çıkarıldığını aktardı.
Eski bir VARS Technology çalışanı, Guardian Money'ye yaptığı açıklamada şirketin plaka tanıma yazılımının “iyi çalışmadığını” ve bu sorunun 2023'ten beri bilindiğini iddia etti.
Asda, EG Group ve Valli Forecourts gibi büyük akaryakıt işletmeleriyle çalışan şirket ise suçlamaları reddederek sistemlerinin “piyasada lider” konumda olduğunu belirtti.
