Diyanet İşleri Başkanlığı Din İşleri Yüksek Kurulu Uzmanı Halil Kılıç, “190 Diyanet Fetva Hattı” üzerinden ramazan döneminde günde 16 binden fazla sorunun yanıtlandığını duyurdu.
Kılıç, fetva hattının vatandaşların güvenilir dini bilgiye ulaşmasının en hızlı yollarından biri olduğunu belirtti.
Hattın normal günlerde hafta içi 09.00-21.00, cumartesi günleri ise 09.00-17.00 saatleri arasında hizmet sunduğunu aktaran Kılıç, “Ramazan'da hizmetimizi haftanın 7 günü 09.00-21.00 saatleri arasında sürdürmekteyiz. Hem kadın hem de erkek fetva vaizlerinin katkılarıyla bu hizmeti sağlıyoruz. Özellikle bu alanda deneyim sahibi ve seçilmiş vaizlerimiz bulunmaktadır. Din İşleri Yüksek Kurulu ile anlık iletişim kurma imkanına sahipler” dedi.
Yazılı Soru İmkanı da Sunuluyor
Kılıç, detaylı inceleme gerektiren sorular olduğunda bunların alanında uzman kişilere yönlendirildiğini ifade ederek, “Vatandaşlarımıza hem sözlü hem de yazılı hizmet sunmaktayız. Sorular yazılı olarak da iletilebilmektedir. e-Devlet aracılığıyla Din İşleri Yüksek Kurulu'nun 'soru sor' bölümünde sorulan sorulara 7/24 cevap bulunabilir.” şeklinde konuştu.
Ramazan Döneminde Soru Sayısı Üç Katına Çıktı
Türkiye genelindeki fetva vaizleri aracılığıyla hizmet sağladıklarını belirten Kılıç, “Ülkemizde 350 fetva vaizimiz bulunmakta, bunların 130'u kadın, 220'si ise erkek. Bu fetva vaizleri aracılığıyla hizmet en iyi şekilde sürdürülmektedir” dedi.
Kılıç, ramazandan önce 190 Diyanet Fetva Hattı'nın ortalama 6 bin soruyu yanıtladığını belirtirken, “Ramazan döneminde bu sayı önemli ölçüde artırarak neredeyse üç katına çıkmış durumda. Her gün ortalama 16 binden fazla soruya cevap veriyoruz.” bilgisini paylaştı.
Vatandaşlardan en çok orucu bozan ve bozmayan hususlar, niyet ve zekatla ilgili sorular geldiğini vurgulayan Kılıç, “Fetva vaizlerinin işini kolaylaştırmak amacıyla Din İşleri Yüksek Kurulu tarafından hazırlanan fetvalar doğrultusunda geliştirilen bir yapay zeka botu da mevcut” dedi.
Halil Kılıç, bu yapay zeka botunun tamamen kurulun hazırladığı fetvaları göz önünde bulundurarak vatandaşların sorularına daha hızlı yanıt verme imkanı sağladığını dile getirerek, “Örneğin, 'Göz damlası orucu bozar mı?' sorusu yapay zeka botuna yazıldığında, kurulun bu konudaki cevabını fetish vaizin önüne hemen getiriyor. Fetva vaizi, o cevabı soru sorana iletmekte” ifadelerini kullandı.
