EPDK, Elektrik Kalite Yönetmeliği'nde Değişiklik Yaptı

Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK), elektrik dağıtımı ve perakende satış hizmetlerinin kalitesini artırarak tüketici mağduriyetlerini önlemek amacıyla Elektrik Kalite Yönetmeliği'nde bazı kriterleri güncelledi.

Kurumun, “Elektrik Piyasasında Dağıtım ve Perakende Satış Faaliyetlerine İlişkin Kalite Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmeliği” Resmi Gazete'de yayımlanarak yürürlüğe girdi.

Yeni düzenleme ile uzaktan haberleşme özellikli sayaçların kullanımına ilişkin esaslar belirlendi.

Buna göre, 1 Ocak 2026 itibarıyla dağıtım şirketleri, yeni veya değiştirilen sayaçlardan alınan verileri veri kaybı olmadan kaydedecek. Uzaktan iletişim özelliği bulunmayan sayaçlardaki verilerin ise en fazla altı ayda bir sisteme aktarılması gerekecek.

Hırsızlık, yangın veya dış müdahalelerden kaynaklı kesintiler artık “dışsal” sınıflandırılacak. Ayrıca, 00.00-06.00 saatleri arasında 30 dakikayı aşmayan kısa manevra kesintileri planlı kesintilerle bağlantılıysa bildirimli kesinti sayılacak.

“Dağıtılmayan enerji” tanımı uzun süreli kesintilerle sınırlandırılacak ve kaçak kullanım ile sayaç arızalarından kaynaklanan tüketimler hesaplamaya dahil edilmeyecek.

Kesinti Tazminatına Yeni Formül

Yönetmelikte kesinti tazminatı hesabı için “K katsayısı” eklendi. Yeni formül ise “ÖTMSÜRE = SBSÜRE + (TKSÜRE – ESÜRE) x K x DB x OT” olarak güncellendi. K katsayısı 2, sabit bedel ise 40 lira olarak belirlendi.

Yıllık tüketimi 365 kilovatsaatin altında olan kullanıcılara tazminat ödenmeyecek. Ayrıca, enerji talebiyle kesilen özel transformatörlü kullanıcılar da kesinti dönemlerinde tazminat hakkına sahip olmayacak.

Tazminatlar 20 Gün İçinde Ödenecek

Dağıtım şirketleri, yıllık ve ticari kalite tazminatlarını belirlenen tarihten itibaren 20 gün içinde ödeyecek. Ödeme gerçekleştirilemezse tazminatlar fatura üzerinden mahsup edilecek. Süresi içinde ödenmeyen veya mahsuplaşmayan tazminatların 1,2 katı, şirketin gelir tavanından düşülecek.

Kullanıcılar, tazminat haklarını ve ödeme bilgilerini şirketlerin internet sitelerinden sorgulayabilecekler.

Ticari Kalite Düzenlemeleri Genişletildi

Ticari kalite standartları ihlal edildiğinde tazminatlar, artık tüketici başvurusu olmadan ödenecek. Süresi içinde ödeme yapılamazsa, tutar faturalardan mahsup edilecek.

Abonelikleri iptal edilen kullanıcılara kalıcı veri saklayıcısından bildirim yapılacak ve ödeme tercihini iletenler için 5 iş günü içinde nakit ödeme gerçekleştirilecek.

Ayrıca, tedarik şirketlerinin her yıl yaptığı ödemeleri 30 Nisan'a kadar EPDK'ye bildirmesi gerektiği kararlaştırıldı. Tazminat ödemelerinin yöntemine ilişkin hüküm ise yürürlükten kaldırıldı.

Geçmiş Dönemlere Geçici Düzenleme

Dağıtım şirketlerinin 2024 ve öncesine ait veri düzeltmeleri için 31 Aralık'a kadar mevcut tazminat hükmü uygulanmayacak. Bu tarihten sonraki düzeltmelere ait tazminatlar, düzeltmenin yapıldığı yılın bedelinden ödenecek.

Önceki dönemlere ilişkin ödenmemiş tazminatlar, yönetmelikte yapılan değişiklikler ışığında, 27. ve 39. madde hükümlerine göre ödenecek.

Ayrıca, Elektrik Kalite Yönetmeliği kapsamındaki tablo ve açıklamalarda teknik güncellemeler yapılmış; bazı birimler “kilovatsaat” yerine “kilovat” olarak değiştirilmiş ve abonelik tanımları ile bildirim ifadelerinde revizeler gerçekleştirilmiştir.