Erciyes Dağı’nda kayak yapmak üzere Kayseri’ye gelen bir yabancı turist aile, akşam yemeği için Melikgazi ilçesi Köşk Mahallesi’nde bir restorana uğradı. Servis yapan garson Muhammed Aytekin, sipariş edilen yemekleri getirdi ve misafirlerle yakın bir ilgi gösterdi.
Yemek sonrası hesap ödeme işlemi için kasaya gelen turist aile, ödemeyi yaptıktan sonra Aytekin’e 50 avro bahşiş bıraktı. Bu durumu beklemeyen Aytekin, şaşkınlıkla teşekkür ederek aileyi uğurladı.
Ertesi Gün Telefon Etti
Olayın üzerinden bir gün geçtikten sonra, iş yeri telefonunu arayan aile, aslında 50 lira bahşiş bırakmayı planladıklarını ancak yanlışlıkla 50 avro verdiklerini belirtti.
Kendilerinin Kayseri'den ayrıldığını ve şu anda İstanbul'da bulunduklarını ifade eden aile, Aytekin'den paranın 45 avrosunu hesaba göndermesini istedi.
Ailece bahşiş talebini kabul eden Aytekin, belirtilen hesaba 45 avro karşılığındaki Türk lirasını gönderdi.
Muhammed Aytekin, misafirlerin mekânı internetten bulduğunu ve olumlu yorumlar neticesinde geldiklerini aktardı.
İlk kez böyle bir durumla karşılaştığını belirten Aytekin, “Bir iskender, bir sütlü kavurma ve tavuk dürüm yediler. Müşteriyle ilgilendim, ardından hesabı ödediler. Giderken de 50 avro bahşiş bıraktılar. Bu meblağ beni oldukça şaşırttı. Burada bu kadar bahşiş veren pek yok. Bu durum beni mutlu etti. Olayı arkadaşlarıma anlatınca, çok inanmamışlardı.” dedi.
Aileyle ertesi gün iletişime geçtiklerini ifade eden Aytekin, “İşletmenin telefonunu arayıp 50 lira yerine yanlışlıkla 50 avro bahşiş verdiklerini ve 45 avroyu geri yollamamızı istediler. Talebi kabul ettik, hatta paranın tamamını göndermeyi önerdik, ancak 5 avronun bahşiş olarak kalmasını istediler. Daha sonra tanıdıklarından bir hesap bilgisi aldık ve 45 avronun Türk lirası karşılığını o hesaba gönderdim. Çok teşekkür ettiler.” şeklinde konuştu.
Önemli Olan Müşterimizi Kazanmaktı
İşletme sahibi Muhammet Koca, Muhammed Aytekin'in gösterdiği tutumdan dolayı memnuniyet duyduklarını ifade etti.
İlk defa böyle bir durumla karşılaştıklarını belirten Koca, “Açıkçası çok şaşırdık. Kayseri esnafı her zaman dürüst ve güvenilir bir işletmecilik anlayışına sahiptir. Ahilik kültürümüzün bir yansıması bu. Bizim için asıl önemli olan, müşterimizi kazanmak oldu. Çok güzel geri dönüşler aldık ve pek çok yemek sitesinde işletmemiz hakkında olumlu yorumlar yer aldı.” dedi.
