Dün Türkiye de dahil olmak üzere birçok ülkede meydana gelen Cloudflare kaynaklı büyük kesinti, X, ChatGPT, Spotify, YouTube ve Uber gibi birçok platforma erişimi oldukça zorlaştırdı. Şirket, durumu açıklayan detaylı bir blog yazısı yayımladı.
Cloudflare'ın eş kurucusu ve CEO'su Matthew Prince, salı akşamı yaptığı açıklamada 2019'dan bu yana yaşanan en büyük kesintiden dolayı özür diledi. Prince, “Son altı yılda çekirdek trafiğin büyük bir kısmının akışını durduran başka bir olay yaşamadık. İnternete bugün verdiğimiz zarar için tüm ekip adına özür diliyorum” şeklinde konuştu.
NEDEN BOT YÖNETİMİNDEN KAYNAKLANAN HATA
Cloudflare, web sitelerini DDoS saldırıları ve kötü niyetli bot trafiğinden korumak için “Bot Yönetimi” adını verdikleri bir sistem kullanıyor. Bu sistem, trafiği yapay zeka modelleriyle değerlendirerek bot olma ihtimalini belirliyor.
Bu değerlendirmede kullanılan “özellik dosyası”, her beş dakikada bir güncellenmektedir.
Şirketin açıklamasına göre, sorun tam olarak bu dosyada başladı. Cloudflare, dosyayı oluşturan sorgularda bir değişiklik yaptı ancak bu değişiklik, verilerin çok sayıda tekrarlanmasına sebep oldu.
Normalden çok daha büyük boyutlara ulaşan dosya, Bot Yönetimi sisteminde bir hata oluşturdu ve bu durum, koruma sisteminden geçen web sitelerine erişim sırasında hata kodlarının görünmesine neden oldu.
Cloudflare ağı, güncellemeden yaklaşık 15 dakika sonra ciddi işlev bozuklukları yaşamaya başladı. Şirket başlangıçta bunun bir saldırı olabileceğinden şüphelenmiş olsa da Prince, durumu sadece bir rastlantı olarak değerlendirdi ve kesintinin herhangi bir siber saldırıyla bağlantılı olmadığını vurguladı.
Prince, hatalı dosya yayılımını durdurduklarını ve dosyanın daha önceki bir sürümünü devreye alarak sorunu gidermeye başladıklarını belirtti.
Cloudflare hizmetleri, yaklaşık üç saat içinde büyük ölçüde, beş saat içinde ise tamamen normale döndü. Prince, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için sistemde hata raporlarının aşırı yük oluşturmasını engelleyecek yeni önlemler üzerinde çalışıldığını açıkladı.
