Kahve zinciri Starbucks, ABD'de müşteri kaybını tersine çevirmek ve markayı eski günlerine döndürmek amacıyla hız, hizmet kalitesi ve “kahvehane” kültürünü yeniden ön plana çıkaran bir strateji izliyor. Ancak şirket, uzun süredir süregelen sendikal mücadele ile karşı karşıya kalmış durumda…
ABD genelindeki birçok Starbucks şubesinde sayısız barista greve gitme kararı aldı. Starbucks Workers United sendikasının öncülüğünde gerçekleştirilen grev, en az 25 şehirdeki mağazaları etkisi altına alacak. Baristalar, daha yüksek ücret ve daha fazla personel talep ediyor.
Sendika sözcüsü Michelle Eisen, “Son dönemlerde barista olmanın zorluğu her zamankinden daha fazla arttı. Şirket, çalışanlarını tüketecek bir duruma doğru ilerliyor” açıklamasında bulundu.
Starbucks yönetimi, grevin ABD genelinde 10 binden fazla şubede büyük çapta operasyonları etkilemeyeceğini belirtti.
Şirket, son günlerde yüksek fiyatlar, tüketici boykotları ve artan rekabetten kaynaklı oldukça zor günler geçiriyor.
