Restoranlar ve Kafelerde 'Zorunlu Servis Ücreti' Kaldırılıyor

Ticaret Bakanlığı, lokanta, restoran, kafe, pastane ve benzeri yiyecek-içecek hizmeti sunan işletmelerin müşterilerden zorunlu servis, masa ücreti veya benzeri isimler altında ücret talep etmesini engelleyecek yeni bir düzenleme yapmaya hazırlanıyor.

Bakanlıktan edinilen bilgilere göre, işletmeler, fiyat tarifesi ve listelerinde gösterilen ücretlerin dışında, tarifeye ek olarak servis ücreti veya başka bir isim altında ücret talep edebileceklerdir. Ancak bu tür ek ücretlerin, tarifede açıkça belirtilmesi gerekiyor.

Ticaret Bakanlığı, Fiyat Etiketi Yönetmeliği'nde gerçekleştireceği değişiklikle, işletmelerin zorunlu olarak servis, masa veya benzeri isimler altında ekstra ücret talep etmesine engel olacak.

SADECE BAHŞİŞ VERİLEBİLECEK

Tüketiciler, yiyecek ve içecek bedeli dışında yalnızca “bahşiş” gibi gönüllülük esasına dayalı ek ücret ödemesi gerçekleştirebilecekler. Bu durum, işletmelerin kaliteli hizmet sunması açısından daha rekabetçi bir ortam oluşturacak.

Yönetmelik değişikliği ile lokanta, restoran, kafe ve pastane gibi yiyecek-içecek hizmeti sunan işletmeler, ürünlere dair menülerde servis veya masa ücreti gibi ibareler bulunduramayacak. Böylece tüketiciler, yalnızca tüketilen yiyecek ve içeceklerin bedelini ödemiş olacaklar.

İşletmelerin, fiyat tarifelerinde sadece ürünlerin fiyat bilgilerine yer vermeleri gerektiğinden, tüketiciler işletmeler arasında fiyat karşılaştırması yaparken daha şeffaf bir süreçle karşılaşacak ve yanıltılmaların önüne geçilmiş olacak.