Yapılan bir araştırma, üst düzey yöneticilerin iş süreçlerinde yapay zeka kullanma oranının yüzde 87 olduğunu gösterdi. Orta düzey yöneticilerde bu oran yüzde 57’ye, genel çalışanlarda ise sadece yüzde 27’ye kadar düşüyor.
İnsan Kaynakları yazılım şirketi Dayforce tarafından 22 Temmuz – 6 Ağustos tarihleri arasında gerçekleştirilen araştırmaya, ABD, Birleşik Krallık, Avustralya, Kanada, Almanya ve Yeni Zelanda'dan 18 yaş ve üstü yaklaşık 7 bin profesyonel katıldı.
Sonuçlar, yöneticilerin iş yerinde yapay zekayı çalışanlardan yaklaşık iki kat daha fazla kullandığını ortaya koyuyor. Ayrıca, yöneticilerin yapay zekayı işlerinde kullanma isteklilikleri, internet çağında büyüyen Z kuşağına göre yüzde 45 daha fazla.
İş Yerlerinde Zeka Gerilimi Yükseliyor
Araştırma, yapay zeka kullanımındaki bu farklılığın bazı şirketlerde gerginliğe yol açtığını gösteriyor. Örneğin, oyun üreticisi Electronic Arts’ta şirket yönetimi, çalışanları yapay zekayı hemen hemen her alanda kullanmaya teşvik ediyor. Ancak bazı çalışanlar, yapay zekanın hatalı kodlar ve “halüsinasyon” dediği yanlış çıktılar ürettiğini belirtiyor. Yaratıcı ekipler, kendi çalışmalarını bu yapay zeka modellerine öğretmek zorunda kalmalarından ve bunun ilerleyen dönemlerde istihdamı tehdit etmesinden endişe duyuyorlar.
Araştırmaya göre, yöneticiler iş dışında da yapay zekayı en çok kullanan grup konumunda. Katılımcıların yüzde 85’i kişisel yaşamlarında yapay zekadan faydalandığını belirtirken, bu oran yöneticilerde yüzde 67, genel çalışanlarda ise yüzde 49.
Bu bulgular, yönetici düzeyindeki kişilerin hem iş yerinde hem de günlük yaşamda yapay zeka ile en fazla deneyim kazanan grup olduğunu ortaya koyuyor.
Dayforce raporuna göre, yöneticiler yapay zekayı geçmişteki teknolojik dönüşümlere kıyasla çok daha hızlı benimsemiş durumda. Ancak çalışanların bu dönüşüme ayak uydurmakta zorlandıkları gözlemleniyor.
Raporda, yöneticilerin yapay zeka yatırımlarından verim alabilmesi için çalışanları sürece dahil etmeleri, eğitim fırsatları sunmaları ve yapay zekanın stratejik kullanım alanlarına odaklanmaları gerektiği vurgulandı.
